Nejsem kaktus, Jak správně telefonovat

Telefonování je hra a telefonát je o detailech. A je právě telefon vaším hlavním pracovním nástrojem? Jste obchodník, manažer, asistentka, telefonistka a chcete zlepšit svou komunikaci po telefonu a zvýšit tak svou úspěšnost při sjednávání obchodních schůzek? Kateřina Jasinská vám ve sv... (více v detailu)